Widerruf

Bitte nutzen Sie das folgende Formular, um Ihren Widerruf einzureichen.

WIDERRUFSBELEHRUNG & WIDERRUFSFORMULAR

Gemäß § 355 BGB i.V.m. Art. 246a EGBGB

A. AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Dies betrifft insbesondere:

  • alle auf Bestellung gefertigten Keramiken und Töpferwaren
  • Stücke mit individuellen Aufschriften, Namen oder Texten
  • Sonderwünsche hinsichtlich Form, Farbe oder Glasur
  • explizit als Einzelanfertigung oder Custom Order bezeichnete Artikel

Bitte prüfe vor dem Kauf die Produktbeschreibung. Stücke, die ausdrücklich als individuell oder auf Bestellung hergestellt gekennzeichnet sind, sind vom Widerrufsrecht ausgenommen.

B. WIDERRUFSBELEHRUNG

Das folgende Widerrufsrecht gilt ausschließlich für standardmäßig vorrätige (nicht individuell angefertigte) Artikel.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

The Panic Atelier
Lisa Schäfer
Kirchstraße 6-8 56288 Kastellaun
hello@thepanicpottery.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür auch oben das Formular verwenden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Rücksendekosten trägt der Käufer

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wir stellen kein Rücksendeetikett zur Verfügung und erstatten keine Versandkosten für Rücksendungen (§ 357 Abs. 6 BGB). Wir empfehlen, die Rücksendung versichert und mit Sendungsverfolgung aufzugeben, da wir für Verluste auf dem Rückweg keine Haftung übernehmen.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Wertersatz bei Wertverlust

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Werden Stücke beschädigt, verschmutzt oder in einem Zustand zurückgesandt, der eine Wiederveräußerung als Neuware ausschließt, behalten wir uns vor, den Wert des Wertverlustes von der Rückerstattung abzuziehen oder – bei vollständiger Zerstörung – die Rückerstattung ganz zu verweigern.

Verpackungspflicht bei Rücksendung

Bei handgemachter Keramik ist eine bruchsichere Verpackung zwingend erforderlich. Bitte verpacke alle Artikel so, dass sie einen normalen Transportweg unbeschadet überstehen:

  • Jedes Stück einzeln in ausreichend Luftpolsterfolie oder Packpapier einwickeln
  • Zwischenräume im Paket vollständig mit Füllmaterial auffüllen
  • Kein direkter Kontakt der Keramik mit der Kartonwand

Für Transportschäden, die durch unzureichende oder unsachgemäße Verpackung entstehen, übernehmen wir keine Haftung. Wir behalten uns ausdrücklich vor, den entstandenen Wertverlust von der Rückerstattung abzuziehen oder – bei vollständiger Zerstörung – die Rückerstattung ganz zu verweigern. Im Zweifel empfehlen wir, die Originalverpackung zu verwenden.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtest, zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der vierzehn Tage absendest.